OBCHODNÍ PODMÍNKY
Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě:
Móda 3000
Lopatková Martina
V e-shopu Oblečení pro Tebe mohou nakupovat zákazníci z České republiky a Slovenska.
VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
Kupující učiněním závazné objednávky v e-shopu Oblečení pro Tebe potvrzuje, že souhlasí s Obchodními podmínkami pro dodávku zboží. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.
OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ
E-shop Oblečení pro Tebe Vám nabízí možnost pohodlného nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat 24 hodin denně. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí virtuálního nákupního košíku. Další možností je pak objednání přes náš e-mail nebo osobně v naší prodejně. Upozorňujeme však, že pokud dojde k současnému objednání stejného zboží e-mailem a přes e-shop, bude zboží prodáno zájemci objednávajícímu přes e-shop.
V případě jakýchkoliv dotazů ke zboží nás kontaktujte na e-mail lopinna@seznam.cz
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Podmínkou pro naplnění platnosti elektronické objednávky je pravdivé vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží.
POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.
ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Kupující má právo každou objednávku do 24 hodin bezplatně zrušit telefonicky či e-mailem a to bez udání důvodu. Nutné je při stornování objednávky uvedení Vašeho jména, čísla objednávky, případně e-mailu a popis objednaného zboží. Po uplynutí 24 hodin již objednávku zrušit nelze, stává se zcela závaznou a právní vztahy se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku, zejména ustanoveními o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku.
PLATBA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
Platné pro zasílání v rámci ČR
Možnosti platby:
- Bankovním převodem - předem na účet prodávajícího - podklady k platbě budou kupujícímu zaslány po objednání zboží.
- Dobírkou
-
V hotovosti při osobním převzetí
NEVYZVEDNUTÍ DOBÍRKOVÉ ZÁSILKY
Pokud zákazník stornuje svou objednávku z e-shopu MODA 3000 po odeslání objednaného zboží, nebo se na zrušení objednávky s prodejcem nedohodne, a již došlo k plnění či vznikly náklady na straně prodejce, je zákazník povinen uhradit vzniklé provozní náklady. Provozními náklady se rozumí např. telefonické hovory se zákazníkem, distributorem, objednávání, zabalení či příprava expedice a úhrada poštovného distribuční společnosti, náklady na vrácení zboží distributorovi, nevyžádaná skladová zásoba apod.
V případě nepřevzetí zásilky zasílané na dobírku v úložní době, dojde k porušení kupní smlouvy, protože zákazník je ze strany prodejce automaticky informován o potvrzení a stavu objednávky (elektronickou poštou), veškeré argumentace či odůvodnění nepřevzetí (např.neobdržení oznámenky apod.) jsou brány za zcela účelové. Zákazníkovi bude automaticky účtován poplatek ve výši 500,- Kč. Za tím účelem je vystavena faktura či zaslány platební informace potřebné k úhradě sankce elektronickou formou se splatností 14 dnů a 0,5% za každý den prodlení, ve které jsou zahrnuty náklady prodejce spojené s objednávkou a expedicí zboží. Zákazník má možnost v tomto případě do 7 dnů aktivně požádat o opakované zaslání zásilky a provede úhradu zboží předem (nejpozději však do 7 kalendářních dnů). V tomto případě mu nebude storno poplatek účtován. Původní cena zásilky však bude navýšena o částku 40,- Kč, tj. náklady na nové doručení, doplatek rozdílu dotované ceny poštovného a balného za první doručení, manipulační poplatek a případné telefonické či administrativní náklady.
V případě neuhrazení objednávky, vzniklých nákladů či storno poplatku v uvedeném termínu, budeme pohledávku vymáhat. Proces je vstřícně nastaven tak, že zákazník má možnost vždy uhradit pouze zaviněnou škodu či náklady. Pokud však nekomunikuje, nehodlá škodu či vzniklé náklady uhradit, není schopen se s prodejcem jakkoliv smírně dohodnout, nezbývá nám než uplatnit pokutu dle těchto obchodních podmínek a pohledávku eventuelně předat k právnímu vymáhání. Za takovou situaci nese plnou vinu kupující a hradí také zvýšené náklady z důvodu svého počínání, které těmito průtahy ve vymáhání vznikají.
VÝMĚNA - VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Zákazník má právo dle §53 odst. 6 a 7 občanského zákoníku zboží vyměnit nebo vrátit bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí plnění (převzetí zboží).
Jestliže žádáte výměnu nebo vrácení zboží, informujte nás o tom prosím nejpozději do tří pracovních dnů ode dne převzetí zboží.
Výměna zboží je možná v případě jakékoliv vady na daném zboží, kupující zašle zboží zpět doporučeně (nikoliv na dobírku) na adresu:
Martina Lopatková, Revoluční 31, 35604 Dolní Rychnov
Společně se zpět zaslaným zbožím zašlete vždy jako doklad o koupi fakturu za zboží, při výměně části zboží postačí její kopie.
Po dohodě je možné zboží vyměnit za jinou velikost či barvu, pokud jsou k dispozici, případně za jiný druh zboží.
Před odesláním zásilky s vráceným zbožím je nakupující povinen na tuto skutečnost prodávajícího písemně upozornit a zároveň definovat konkrétní výčet vraceného zboží dle objednávky (alespoň kód a název zboží) a způsob finančního vypořádání (viz. níže). Provozovatel nebude přijímat neohlášené zásilky.
Zboží musí být nepoškozené, nepoužité, kompletní, v původním stavu i obalu a nesmí jevit známky neodborného užívání nebo opotřebování (např. oblečení musí být nenošené, neprané a nežehlené) a označeno původní identifikační etiketou zboží.
Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
Výměna reklamovaného zboží: po obdržení zboží jej prodávající do 14 dnů vymění za stejné zboží, v případě že již nebude k dispozici tak za jiný druh, na základě individuální dohody nebo bude vrácena kupujícímu odpovídající částka za zboží předem dohodnutým způsobem.
Vrácení peněz proběhne vždy do 30 dnů od obdržení nepoškozeného zboží. Při vrácení peněz bankovním převodem bude částka vždy stržena o poštovné, při platbě poštovní poukázkou ještě navíc o 60,- Kč za poštovní služby.
Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním
VÝMĚNA - VRÁCENÍ ZBOŽÍ - SPODNÍ PRÁDLO,PLAVKY
Výměna, či vrácení peněz za spodní prádlo, či plavky NENÍ z hygienických důvodů v tomto e-shopu možné!! U zn.VICTORIA SECRET máte k dispozici tabulku rozměrů a pokud si nejste jisti, napište si o své míry....ráda zodpovím, každou Vaši otázku, či míru.